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AGB
1. INHALT DES ANGEBOTS
KRK ADRIA doo,
Reisebüro, Linardici 28/4, 5150 Krk (die Agentur) bietet Dienstleistungen für
die Gäste nach Angaben auf dieser Website, Beschreibung und Zeitplan der
bestätigten Reservierung (Angebot), außer im Falle von Krankheit oder Tod des
Host oder seine unmittelbare Familie, und die außergewöhnlichen Umstände, die
nicht vorhersehbar oder eliminiert werden konnten (Naturereignisse: Erdbeben,
Überschwemmungen, Brände, Dürren, Kriege, Streiks, terroristische Aktionen und
Einschränkungen durch die Regierung: Mobilmachung, Entbindung des Landes).
2. ANFRAGEN, RESERVIER0NGEN UND ZAHLUNGEN
Anfragen und die
Buchungen der Unterkünfte geschehen auf elektronischem Wege.
Nach der Bestätigung,
der Kunde in vollem Umfang akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
In anderen Worten, alles, was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angeführt
ist rechtsverbindlich für die Gäste und der Agentur. Der Gast ist verpflichtet,
die erforderlichen Informationen fuer der Buchung geben. Um Ihre Buchung
bestätigen, Anzahlung erforderlich ist. Der Rest des Gesamtpreises muss in der
Einheit bei der Ankunft an den Eigentümer gezahlt werden.
3. PREIS VON DIENSTLEISTUNGEN
Der Preis der
Unterkunft beinhaltet die grundlegende Leistung, Unterkunft und Herausgeber des
üblichen Verhältnis von Verbrauch (Strom, Wasser, Gas) und wöchentliche Wechsel
der Bettwäsche und Handtücher.
Besondere Leistungen
sind nicht im Preis inbegriffen, und der Gast zahlt es zusätzlich. Also,
entscheiden alle Dienste, die Gäste zusätzlich nutzen und sind nicht im Angebot
oder einen Gutschein angegeben werden extra berechnet.
Unterkunft Preise sind
in Kuna oder EUR. Die Agentur verpflichtet ist, anzuzeigen und zu
rekapitulieren genau den Preis in Privatunterkünften und durch die Annahme
dieses Angebots oder durch Bestätigung der Reservierung Gast stimmt mit der
gleichen.
Zahlung im Voraus
bedeutet, dass Agentur den Preis der Unterkunft, in der Berechnung nach dem der
Vorschuß gezahlt festgestellt, garantiert.
Wenn in die Unterkunft
erreicht mehr Personen als in der Offerte oder Gutschein angegeben ist, kann
der Besitzer der Unterkunft verweigern die zusätzlichen Personen oder hat das
Recht, für unangekündigte Gäste erheben.
Durch die Annahme des
Angebots, bestätigt Gast, dass er mit Beschreibung und Kapazität der Unterkunft
vertraut ist.
4. KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG
Die Wohneinheiten sind
nach der offiziellen Kategorisierung des befugten Institution beschrieben, und
auf der Grundlage der Ist-Zustand des Gerätes wird veröffentlicht. Standards
der Unterkunft und andere Dienstleistungen an verschiedenen Orten und Ländern
unterschiedlich sein kann und nicht vergleichbar. Annahme des Angebots Gast
bestätigt, dass er mit den relevanten Daten, Beschreibungen und Abbildungen der
einzelnen Wohneinheit, dass die Agentur sendet im Angebot vertraut ist. Am Tag
der Ankunft können die Gäste ab 14.00 Uhr eintreffen und am Tag der Abreise zum
Verlassen der Einheit, bis 10.00. Der Schlüssel des gemieteten Einheit, wird
Gast in der Unterbringung vom Diensteanbieter erhalten.
5. AGENTURS RECHT AUF ÄNDERUNGEN UND RÜCKTRITT
Die Agentur kann sich
ändern oder die Reservierung stornieren, wenn vor oder während des Urlaubs
nicht zu erwartende Umstände, dass kann nicht vermieden werden (Ziffer 1).
Gebuchte Unterkunft kann nur mit Zustimmung des Auftraggebers und nur durch die
Unterbringung der gleichen oder höheren Kategorie und den Preis der Unterkunft
die gebucht war, ersetzt werden. Wenn die alternative Unterkunft ist nur in
einer höheren Kategorie und zu einem Preis um 15% höher als die Kosten für
Unterkunft dass war gebucht verfügbar, hat die Agentur das Recht Preisdifferenz
nach Rücksprache mit dem Kunden zu berechnen. Wenn die Agentur nicht in der
Lage, einen Ersatz anzubieten, behält sich die Agentur das Recht vor, die Buchung
unter vorheriger Ankündigung zu kündigen, mindestens 7 Tage vor dem Start des
Dienstes und gewährleistet eine volle Rückerstattung des bezahlten Betrages.
Wenn Agentur ist nicht in der Lage, einen Ersatz am Tag der Anreise zu bieten,
wird die Agentur versuchen, Informationen über die Unterkunft, die nicht der
Agentur Angebot und garantiert die Rückzahlung des gesamten bereits
eingezahlten Betrags.
6. GÄST - DAS RECHT AUF ÄNDERUNGEN UND RÜCKTRITT
Wenn der Kunde die
Buchung anderen oder stornieren wünschen, dass er zuvor hat gemacht, muss er
dies schriftlich (E-Mail oder Fax) mitteilen. Die Änderung beinhaltet die
Veränderung der Anzahl der Personen, Änderung der Daten der Ankunft und / oder
Abreise, oder eine Änderung der Unterkunft. Jede Änderung vor dem Ankunft oder
während der Ferien gemacht werden als Kündigung berücksichtigt, es sei denn die
Agentur und Dienstleister mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sofern
die Agentur und Dienstleister nicht mit den Änderungen zustimmen. Annahme des
Angebots / Reservierungsbestätigung automatisch bedeutet Akzeptanz dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Gast erkennt, dass er mit der Agentur
Verpflichtungen zur Belegung bis Dienstleister / Eigentümer des Gebäudes
garantiert für die gesamte reservierte Zeit mit der Anzahl der Personen, die
von den Kunden reserviert ist.
- Im
Falle einer Stornierung vor der Ankunft, geleistete Anzahlung unabhängig
von dem Zeitpunkt der Kündigung, können nicht zurückgegeben werden
- Im
Falle einer Stornierung während des Aufenthalts in der Unterbringung, ist
der Kunde verpflichtet, den vollen Betrag in den Gutschein und alle
weiteren Dienstleistungen, die Sie wählten zu verwenden angegeben zu
zahlen, es sei denn, es wird anders vereinbart, mit einer Agentur und
Dienstleister
Die Agentur bietet
Gästen die Möglichkeit, einen neuen Passagierrekord / user für die gleiche
Buchung, wenn möglich zu finden (dies hängt von der serivce Anbieter auch).
Neue Reservierung Halter akzeptiert alle Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
Im Falle dass Gast will eine bereits storniert Reservierung zu reaktivieren (wenn die Termine noch frei sind und mit Genehmigung der Agentur) es ist erforderlich um den Gesamtpreis zu zahlen im Zeitpunkt der Erneuerung der Reservierung, inklusive aller Stornierung und Erneuerungskosten.
7. AGENTUR VERPFLICHTUNGEN
Die Agentur
verpflichtet ist dafür Sorge zu tragen, in gutem Glauben, der Bereitstellung
von gebuchten Leistungen und über die Wahl von Dienstleistern, kümmert sich
auch um die Rechte und Interessen in Übereinstimmung mit bewährten Praktiken im
Tourismus. Die Agentur wird alle angegebenen Pflichten vollständig und, wie
oben beschrieben, außer in außergewöhnlichen Umständen (Artikel 1), dann gehen
Sie wie in Artikel 6 beschrieben.
8. GÄST - PFLICHTEN
Der Kunde ist
verpflichtet:
- Im
Besitz eines gültigen Reisepasses und beschaffen es an der Zeit, wenn
nötig,
- Nach
der Ankunft in der Unterbringung, müssen Gäste ein Pass oder
Personalausweis aller Personen auf Dienstleister präsentieren auf
Eintragung und Bestätigung der Zahlung (Gutschein erhalten von der Agentur
per E-Mail oder Post) auch und Betrag im dem Gutschein dass angegeben ist,
bezahlen, sonst kann nicht den Schlüssel bekommen.
- Bestätigung
der Reservierung akzeptiert der Kunde, dass die Schäden er machen in
Unterkunft zum Dienstleister vor Ort zu bezahlen,
- Beachten
Sie die Hausordnung in Beherbergungsbetrieben sowie die Zusammenarbeit mit
den Dienstleistern in gutem Glauben,
- Im
Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die Hausordnung und
vorzeitiger Aufgabe der Anlage auf Antrag des Dienstleisters, ist der
Kunde nicht von der Siedlung Kosten der Unterkunft für den gesamten
gebuchten Zeitraum freigegeben, wenn der Dienstleister damit
einverstanden, dass Gast nicht verpflichtet, die gesamte gebuchten
Zeitraum bezahlen.
- Der
Kunde trägt die Verantwortung und die Kosten durch Nichtbeachtung der
Pflichten eingetreten
9. REISEGEPÄCK
Agentur ist nicht
verantwortlich für Gepäck, das zerstört wird, wird verloren gehen, beschädigt
oder gestohlen in der Unterkunft. Verlorene oder gestohlene Eigentum muss an
den Dienstleister, der Agentur oder örtlichen Polizeidienststelle gemeldet
werden.
10. ALLGEMEINE
Bestätigung der
Reservierung, Gäste voll akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alle Unstimmigkeiten werden beide Seiten versuchen, gütlich zu lösen. Im Falle von Streitigkeiten, in der Rechtsprechung ist das Gericht in Krk.
11. PRIVACY
Agentur damit
einverstanden, dass persönliche Daten von dem Gast bei der Buchung zur
Verfügung gestellt wird nicht an andere Personen oder Unternehmen weitergeben,
jedoch letztlich nur für interne Marketing-Zwecke verwendet werden. Gast damit
einverstanden, dass die Agentur seine Kontaktdaten (vor allem E-Mail-Adresse)
verwendet, um spezielle Angebote zu senden.
Die Agentur auf
Anfrage umgehend entfernen ihre Daten aus den Datensätzen.